スポンサーサイト

上記の広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。
新しい記事を書く事で広告が消せます。

【話題】 イオンリテールが発行する電子マネー「WAON」に対するクレームが面白過ぎると話題に


1 影の軍団子三兄弟ρ ★ 投稿日:2012/12/04(火) 08:56:12.27 ID:???0

イオンリテールが発行する電子マネー「WAON」にチョット面白いクレームが入ったとネットで話題になっている。
もちろん使用勝手や根本的な不具合等ではなく、問題になっているのはあの「音声」だ。

利用したことが無い方には何のことやらと思うのかもしれないが、このカードを利用する際「ウォーオン!」と
犬の鳴き声のような音声が再生される。それについてだ。

こちらが問題のクレーム内容「ご意見承りカード」だ。その内容を見てみると、ちょっぴりクスリと笑わざるを得ない内容なのである。
もちろんワオンカードの根本的な不具合等ではない。実際のクレーム内容を抜粋してみたのでご覧いただきたい。

元気良く「ワオン!」と鳴くのは可愛らしく大変気に入っていますが、お金が足りないときに
「ポヘェ」と鳴くのは大変よろしくない。犬なら犬らしく「クゥーン」と困った鳴き声を出してほしい
という、言ってしまえば「どうでもいい」指摘のようだ。恐らくこのお客様は、残高が足りず毎回WAONカードに
「ポヘェ」と鳴かれ御立腹。1度や2度なら許せるが、毎回残高が足りず「ポヘェ」と言われるのはバカにされているように錯覚し、
我慢ができず投稿したものと思われる。

これに対しお店側は

確かに「クゥーン」と鳴いたほうがかわいいですね本部に報告させていただきます。
と返信している。犬の鳴き声1つでもここまで問題視されるようになるということは
WAONカードのシェアが伸びてきている証拠でもあり、反面面倒な問題でもある。

対応するのは恐らく簡単だが、費用がかかる面と一度対応すると怒涛のように別の客からのクレームや指摘が来るはずだ。
中には「前のほうが良い」と言うクレームもあるだろう。やはりEdyのように「シャリーン」と気持ちいい音を出すか
SUICAのようにシンプルなビープ音にするのが無難なのかもしれない。
http://www.yukawanet.com/archives/4347523.html
http://livedoor.blogimg.jp/yukawanet/imgs/6/0/60a24af6.jpg





参照:http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1354578972/l50


スポンサーサイト

コメントの投稿

非公開コメント

プロフィール

2chmatome

Author:2chmatome
FC2ブログへようこそ!

最新記事
最新コメント
最新トラックバック
月別アーカイブ
カテゴリ
カレンダー
06 | 2018/07 | 08
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 - - - -
google
検索フォーム
RSSリンクの表示
リンク
ブロとも申請フォーム

この人とブロともになる

QRコード
QR
上記広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。新しい記事を書くことで広告を消せます。